FAQ
Soalan Lazim Umum
Memulakan kerjasama perjalanan baharu mungkin menimbulkan persoalan. Kami telah mengumpulkan jawapan bagi beberapa soalan yang paling kerap ditanya mengenai perkhidmatan kami. Jika persoalan anda tidak dijawab di bawah, pasukan kami sentiasa bersedia untuk memberikan penjelasan.
GOMTravel ialah portal perjalanan utama yang dibangunkan oleh Sri Sutra Travel khusus untuk penjawat awam Malaysia. Ia menjadi pusat sehenti yang menghubungkan pengguna dengan rangkaian ejen dipercayai untuk menempah penerbangan, hotel, pemindahan, dan lain-lain dengan cekap dan selamat.
Hanya penjawat awam Malaysia yang boleh menggunakan platform ini, dengan fokus pada keperluan perjalanan rasmi serta pematuhan dasar.
Untuk memudahkan perancangan perjalanan rasmi dengan penyelesaian berpusat, mesra pengguna, inventori masa nyata, tempahan segera, dan sokongan yang boleh diharap.
Ciri-Ciri Platform
Platform ini menawarkan:
Platform Tempahan Berpusat: Tempah penerbangan, hotel, pemindahan, dan lain-lain dalam satu tempat.
Pilihan Ejen Pelancongan Dipercayai: Pilih daripada 12 ejen rakan kongsi (dan semakin bertambah) yang telah disaring untuk kualiti dan kebolehpercayaan.
Inventori Masa Nyata & Tempahan Segera: Akses pilihan terkini dan buat tempahan serta-merta.
Pengeluaran Tiket Segera: Terima tiket anda dengan segera selepas membuat tempahan.
Pemprosesan Pembayaran Selamat: Bayar dengan selamat menggunakan kad kredit atau kad korporat.
Sokongan Khusus: Dapatkan bantuan pada bila-bila masa daripada pasukan sokongan yang sentiasa bersedia.
Dikhususkan untuk Perjalanan Kerajaan: Selaras dengan dasar perjalanan rasmi dan keperluan ketelusan.
Pengalaman Mesra Pengguna: Reka bentuk intuitif untuk navigasi yang cepat dan mudah.
Ketelusan & Pematuhan: Harga yang jelas serta pematuhan kepada garis panduan kerajaan.
Rakan Ejen Pelancongan: Rangkaian ejen yang dipercayai dan semakin berkembang, komited kepada perkhidmatan berkualiti.
Ia membolehkan pengguna mengakses semua keperluan perjalanan—penerbangan, hotel, pemindahan dan lain-lain—melalui satu platform, tanpa perlu menggunakan banyak laman web atau menghubungi pelbagai ejen.
Pengguna boleh memilih daripada senarai 12 ejen rakan kongsi (dan semakin bertambah), semuanya telah disaring untuk kualiti dan kebolehpercayaan. Anda bebas memilih ejen yang paling sesuai dengan keutamaan dan bajet anda.
Inventori masa nyata membolehkan pengguna melihat ketersediaan terkini bagi penerbangan, hotel, dan perkhidmatan lain. Tempahan segera bermaksud anda boleh mengesahkan pilihan anda serta-merta tanpa sebarang kelewatan, dengan pengesahan yang diterima serta-merta.
Selepas melengkapkan tempahan, tiket akan dikeluarkan serta-merta, memudahkan proses dan mengurangkan masa perancangan.
Pengguna boleh membuat pembayaran menggunakan kad kredit atau kad korporat melalui gerbang pembayaran yang selamat, memastikan transaksi yang selamat dan lancar.
Pasukan sokongan tersedia untuk membantu dengan sebarang pertanyaan atau isu semasa proses tempahan atau perjalanan, memberikan bantuan bila-bila masa diperlukan.
Platform ini direka khusus untuk penjawat awam, selaras dengan dasar perjalanan rasmi, menawarkan harga yang telus serta memastikan pematuhan terhadap peraturan.
Reka bentuk yang intuitif memudahkan navigasi dan tempahan, sesuai untuk pengguna kali pertama mahupun yang kerap.
Platform ini menawarkan harga yang jelas serta maklumat tempahan terperinci, dengan semua perkhidmatan yang mematuhi garis panduan perjalanan kerajaan bagi menjamin akauntabiliti dan kepercayaan.
Mereka ialah rangkaian ejen pelancongan yang dipercayai dan semakin berkembang, komited untuk menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi kepada keperluan perjalanan penjawat awam.
Rakan Kongsi: Ejen Pelancongan
Kerjasama ini memberi akses kepada pasaran unik penjawat awam, meningkatkan keterlihatan, serta mendapat manfaat daripada teknologi dan sokongan yang canggih.
Kelebihan termasuk:
Akses Pasaran Sasaran: Menjangkau penjawat awam dengan permintaan perjalanan yang konsisten.
Keterlihatan Lebih Tinggi: Mendapat pendedahan dalam platform yang diiktiraf kerajaan.
Peningkatan Jumlah Tempahan: Menarik lebih banyak tempahan melalui hab berpusat.
Lengkapkan borang pendaftaran mudah dengan maklumat agensi anda untuk menyertai platform ini.
Enjin tempahan agensi anda akan diaktifkan dan profil agensi anda dimasukkan ke dalam GOMTravel.my, membolehkan pengguna membuat tempahan melalui anda.
Anda akan menerima komisen kompetitif untuk setiap tempahan yang dibuat melalui platform, dengan struktur komisen yang telus.
Faedah termasuk:
Komisen Kompetitif: Pendapatan lumayan bagi setiap tempahan.
Sokongan Pemasaran: Promosi melalui laman web dan bahan pemasaran platform.
Bantuan Teknikal: Sokongan untuk isu berkaitan platform.
Peluang Rangkaian: Berhubung dengan ejen lain dan jabatan kerajaan.
Daftar hari ini melalui borang pendaftaran untuk meningkatkan kedudukan agensi anda dan memanfaatkan pasaran perjalanan kerajaan.
Perkhidmatan yang Ditawarkan
Pengguna boleh menempah penerbangan domestik dan antarabangsa dengan pilihan masa nyata yang disediakan oleh pelbagai ejen pelancongan dipercayai.
Platform ini menyediakan pelbagai jenis penginapan, daripada bajet hingga hotel premium, yang boleh disesuaikan mengikut keperluan anda.
Anda boleh mengatur pemindahan lapangan terbang dan pengangkutan lain dengan mudah melalui platform ini.
Pilihan tambahan seperti penyewaan kereta dan lawatan berpandu boleh ditempah, membolehkan anda menyesuaikan perjalanan anda—semuanya dalam satu platform.
Bagaimana Ia Berfungsi
Lihat senarai ejen rakan kongsi yang tersedia dan pilih mengikut keperluan anda.
Gunakan alat carian platform untuk mencari penerbangan, hotel, atau pemindahan, kemudian pilih pilihan anda serta ejen daripada rakan kongsi yang dipercayai.
Selepas memilih pilihan perjalanan, sahkan tempahan anda dan buat pembayaran dengan selamat menggunakan kad kredit atau kad korporat.
Anda akan menerima pengesahan serta pengeluaran tiket serta-merta yang dihantar terus ke e-mel anda selepas membuat tempahan.
Nikmati perjalanan dengan penuh keyakinan kerana pasukan sokongan hanya satu panggilan sahaja jika anda memerlukan bantuan.